Termos de Uso

1. Sua conta

• Para usar a Cestti, você precisa ter 18 anos ou mais (ou ser emancipada) e informar dados verdadeiros.
• Você é responsável por manter sua senha em segredo e por tudo o que for feito na sua conta. Se perceber um acesso indevido, troque a senha e avise-nos em contato@cestti.com.br.
• Cada conta corresponde a um espaço de empresa. Os dados de uma empresa não são visíveis para outras.

2. Plano Grátis

No cadastro, você escolhe entre o plano Grátis e um plano pago. O plano Grátis não exige cartão e não tem cobrança: inclui formulários, pedidos, produtos e clientes, com referência de até 15 pedidos por mês. Os formulários continuam recebendo pedidos mesmo acima desse volume. Campanhas, oportunidades, insights, custos e estoque fazem parte dos planos pagos.

Contas criadas até 21 de outubro de 2026 mantêm o teste gratuito de 15 dias com todas as funcionalidades. Ao terminar o teste, ou quando um período pago acaba sem renovação, a conta passa ao plano Grátis, sem cobrança automática e sem perda de dados.

3. Planos e pagamento

Os planos, preços e limites de pedidos estão em cestti.com.br/planos. Os valores podem ser reajustados, com aviso prévio de pelo menos 30 dias para quem já é assinante. A falta de pagamento pode levar à limitação ou suspensão da conta, sempre com aviso antes.

Você pode cancelar quando quiser, sem multa. O cancelamento vale para o próximo ciclo; não há reembolso proporcional de período já pago, exceto quando a lei exigir.

4. Uso permitido

Você se compromete a usar a Cestti de forma lícita e a não:

• cadastrar dados de terceiros sem base legal para isso, ou enviar mensagens não solicitadas (spam) aos seus clientes;
• tentar acessar dados de outras empresas, burlar limites ou testar falhas de segurança sem autorização;
• usar os formulários públicos para coletar senhas, dados de cartão ou conteúdo ilegal;
• copiar, revender ou fazer engenharia reversa da plataforma.

Podemos suspender contas que violem estas regras, avisando sempre que possível.

5. Os dados dos seus clientes

Os dados de compradores e presenteados que você registra ou recebe pelos seus formulários são seus. Você é a controladora desses dados perante a LGPD e deve informar aos seus clientes como os utiliza. A Cestti trata esses dados apenas para prestar o serviço, como descrito na Política de Privacidade, e você pode exportá-los a qualquer momento.

6. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter a Cestti disponível e segura, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de fornecedores. Podemos melhorar, alterar ou retirar funcionalidades; se uma mudança afetar de forma relevante o que você contratou, avisaremos antes.

Recomendamos exportar periodicamente seus dados importantes.

7. Responsabilidades

A Cestti é uma ferramenta de organização. As decisões de preço, produção, estoque e atendimento do seu negócio são suas. Na máxima extensão permitida pela lei, a responsabilidade da Cestti por danos indiretos ou lucros cessantes fica excluída e, nos demais casos, limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses. Nada nestes termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

8. Propriedade intelectual

A marca, o software e o conteúdo da Cestti pertencem à Cestti. O conteúdo que você cadastra (fotos, textos, logos, catálogo) continua seu; você nos autoriza a usá-lo apenas para exibir e operar o serviço para você e seus clientes.

9. Encerramento da conta

Você pode pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento em contato@cestti.com.br. Os dados serão tratados conforme a seção de retenção da Política de Privacidade.

10. Disposições gerais

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou na plataforma com antecedência; continuar usando a Cestti depois disso significa concordar com a nova versão. Estes termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do assinante para resolver eventuais conflitos.